Kingsong 16S

1) 평균 배송일 안내

대부분의 경우 주문일로 부터 평균적으로 10~14일 이내 제품 수령이 가능합니다.
단 아래와 같은 예기치 않은 상황이 발생될 경우에는 배송지연이 발생될 수 있다는 점 이해 부탁드립니다.

• 주문자이름,핸드폰번호,개인통관부호 3가지가 일치하지 않는 경우
• 폭풍, 해일, 지진 같은 가상이변 발생으로 화물운송이 불가능할 경우
• 중국, 한국의 연휴, 명절과 같은 배송업체의 휴무일이 겹칠경우
• 배송업체 또는 물류업체의 파업과 같은 상황이 발생할 경우

2) 관세, 부가세 납부방법

한국 세관에 관세부가세를 별도로 납부하셔야 합니다.
부품과 같이 150달러 이하(환율1370원기준, 약20만원)의 상품인 경우
관,부가세가 발생하지 않습니다. 그 이상 금액의 상품은 관세,부가세를 한국세관에 납부하셔야 합니다.

제품이 킹송사를 출발해서 약 7-10일 후에 한국 세관에 제품이 도착하게 되고 세관에 입고되면
관세, 부가세 납부 안내는 주문시 입력한 핸드폰 문자안내로 받게 됩니다.
이 안내는 세관 통관을 진행하는 관세사에서 보내는 것으로 안내받은 가상계좌번호에 금액을 이체해 주시면 됩니다.
통상적으로 관부가세는 구매금액의 18% 를 계산하셔서 예상하시면 됩니다.
예시) 200만원 상품을 구매한 경우 200X0.18= 약 36만원의 관부가세가 발생합니다.
관부가세는 제품이 세관에 통관당시 기준이 되는 환율 (세관주간고시환율)에 따라서 달라지기 때문입니다.
아래 링크 좌측에 들어가시면 환율 정보 확인이 가능합니다.
▶ 국가관세종합정보시스템
관부가세 납부를 마친 경우 평균 1~2일내 세관통관이 완료되고
국내 택배사를 통해서 1~2 사이에 요청하신 배송지로 도착하게 됩니다.

3) 제품 검수 서비스 요청방법

킹송측에서 1차 제품검수를 마치고 출발하지만 한국에서 제차 검수요청을 하실 분은
주문시 제품 배송지를 아래의 주소로 설정하시면 됩니다.
군포시 농심로2 LT 삼보 스카이비즈 902호 이브이샵
제품의 초기 검수 진행 후 소비자분이 직접 제품을 수령하는 방법입니다.
검수한 제품을 다시 포장해서 주소지로 보내 드리는 서비스 진행은 불가능 합니다.
제품검수 서비는 직접 방문수령을 원칙으로 합니다.

4) 주문 취소 및 환불

주문일 1-2일 사이에는 주문 취소에는 큰 어려움이 없습니다.
하지만 제품이 중국세관을 거쳐 선적이 된 이후(보통2-3일) 이후에는
복잡한 철차가 필요하며 주문취소에 따른 제반비용을 별도로 지불하셔야 합니다.
선적이후 주문취소의 경우 왕복배송비등을 포함해 약 60만원 정도의 비용을 지불하여야 합니다.

5) 제품 반품

상품을 반품하려는 경우 상품이 수령한 당시와 동일한 상태이고, 상품을 사용하지 않았으며, 태그와 원래 포장이 훼손되지 않은 상태에서만 반품이 가능합니다.
중국에서 선적이 진행된 후 단순 변심으로 인한 요청시 반송불가 또는 국제 왕복 배송비 및 복잡한 반품진행 절차로 약 60만원 정도의 왕복 배송 비용을 지불하셔야 반품이 가능합니다.
박스를 개봉하고 제품을 주행 한 경우 반품은 불가능 하며 발생되는 불편사항은 한국 협력사을 통해 유/무상 서비스를 통해 처리해 드리겠습니다.